Направление
Защита прав потребителей
Возврат денег за товар и услугу, споры с магазинами, страховыми компаниями, банками и туроператорами.
Закон о защите прав потребителей даёт покупателю сильные инструменты — неустойку, штраф и компенсацию морального вреда, — но работают они только при правильно оформленной претензии. Начинаем с досудебного порядка: часто спор заканчивается на этом этапе, без суда и расходов на него.
Типичные ситуации
Что входит в работу
- Возврат денег за некачественный товар, отказ от навязанных услуг
- Споры с исполнителями работ: ремонт, отделка, обучение, медицинские услуги
- Взыскание страхового возмещения и споры со страховыми компаниями
- Возврат навязанных банковских страховок и комиссий
- Споры с туроператорами и авиакомпаниями
- Претензионная работа и обращения в Роспотребнадзор
Что вы получаете
- Претензия, составленная так, чтобы она работала в суде
- Расчёт всех сумм: основной долг, неустойка, штраф, моральный вред
- Исковое заявление, возражения и ходатайства по делу